Опубликовано 3 Января 2024 г.

Автономная Некоммерческая Организация Содействия Межкультурному Обмену (АНО СМО) «Впомощь», в лице директора Исаевой Юлии Сергеевна (ОГРН 1197400000995), именуемое в дальнейшем Исполнитель, публикует Публичную оферту об оказании услуг дистанционным способом для физических лиц: информационно - консультационные услуги, а также услуги по подбору международного проекта в соответствии с заполненной заявкой на сайте www.doglobal.ru .

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу физических лиц, желающих воспользоваться услугами Исполнителя на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Исполнитель - оказывает все необходимые консультационно - сопроводительные услуги Участнику Программы, чтобы он смог успешно попасть на один из международных проектов.

1.3. Участник - физическое лицо, желающее принять участие в одной из международных программ.

1.4 Международная программа (далее программа) - особые условия участия, в рамках которых Исполнитель подбирает международный проект Участнику.

1.5 Международный проект (далее проект) - активность, организуемая Хостом для Участника на определенный период времени, по определенным условиям, оговоренным в приглашении на проект. Проект подбирается индивидуально в рамках выбранной Программы.

1.6 Приглашение на проект - документ, подтверждающий участие Участника в проекте, включающий дату начала, продолжительность, график занятости в проекте, обязанности Участника, контакты и адрес Хоста. Приглашением на проект может также являться информация, предоставленная во время переписки между Участником и Исполнителем посредством электронной почты или социальных сетей, и включающая в себя все вышеперечисленные пункты.

1.7 Хост - организация, компания, юридическое или физическое лицо, находящиеся за границей и заинтересованные в привлечении участников из за рубежа для реализации своих проектов.



2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1 Исполнитель берет на себя обязательства по подбору одного международного проекта по заявке, заполненной Участником на сайте или других ресурсах Исполнителя.
Заявка на подбор волонтерского проекта: https://forms.gle/Md2mnLKbTJGhfHCL9
Заявка на подбор образовательной программы:
Заявка на подбор стажировки за рубежом:

2.2 Одним подобранным проектом будет считаться тот проект, который выслал Приглашение на участие на имя Участника, которое принял сам Участник.

2.3 В процессе подбора проекта, Исполнитель может присылать информацию о разных проектах на рассмотрение участнику и организовывать по ним собеседования с Хостами. Таких проектов на рассмотрение и собеседований может быть до 3 (трех) единиц по условиям настоящей оферты.

2.4 Исполнитель отправляет второй и третий проекты на рассмотрение только в случае, если первый подобранный проект отказался принять Участника или собеседование, организованное с Хостом, не было успешным.

2.5 В случаях, когда у Исполнителя единовременно есть несколько предложений от Хостов для Участника, Исполнитель может выслать сразу несколько приглашений Участнику, и Участник может выбирать. Если же Исполнитель выслал информацию только по одному проекту в рамках, заполненной на сайте Заявки, услуга также считается оказанной.

2.6 В случаях, когда Участник не дает обратной связи, или решает подождать информации по следующему проекту, не приняв или отказавшись от актуального предложения, высланного Исполнителем на рассмотрение, Исполнитель в праве засчитать это предложение, как оказанную услугу. Так как отправленная информация на рассмотрение Участнику может стать не актуальной в короткие сроки и это случится не по вине Исполнителя.

2.7 Участник поручает, а Исполнитель обязуется оказать информационные, консультационные, и иные дополнительные услуги, предусмотренные формой дополнительных услуг настоящей оферты.



3. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

3.1 Акцептом договора - оферты является полная или частичная оплата услуг Исполнителя, а также заполнение специальной формы на сайте Исполнителя по принятию условий оферты.(см. пункт 2.1)

3.2 Путем акцепта оферты Участник дает Исполнителю свое согласие на сбор, обработку, хранение, уничтожение указанных в оферте, онлайн - заявках, приложениях и сопутствующих документах персональных данных Участника.

3.3 Акцепт оферты означает, что все Участники ознакомлены и согласны с условиями оферты.

3.4 Исполнитель вправе изменить оферту. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. Исполнитель сообщает Участнику об изменениях по электронной почте, которая была оставлена в заявке. В случае, если изменения окажутся для Участника неприемлемыми, он должен в течение 5 (пяти) дней с момента получения письма уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Участник продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.

3.5 Исполнитель и Участник не подписывают акты выполненных работ. Оплата полной стоимости программ подтверждает факт оказанных услуг.

3.6 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). Под такими обстоятельствами понимаются: пандемия, наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия и явления природного характера, объявленная или фактическая война, вооруженный мятеж, террористические акты или военные действия любого характера и их последствия, отраслевая забастовка, эмбарго, бунты, блокады, издание органами власти нормативных актов, эпидемии повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств. Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами и/или лицами.

4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

4.1 Исполнитель обязан:
- Оказать необходимые консультационные услуги по Программе.
- Осуществить подбор одного проекта, в максимальном соответствии с пожеланиями Участника, указанными в Заявке (Application Form) в течение 12 (двеннадцати недель) с момента оплаты услуг по выбранной программе.
- Если есть запрос со стороны Хоста, организовать аудио, видео или живое Интервью между Участником и Хостом или провести это интервью от имени Хоста.
- Уведомить Участника о подборе подходящего проекта в срок не позднее 3 рабочих дней с момента получения новостей от Хоста, приглашающего Участника к участию в Проекте.
- По требованию Участника в течение трех рабочих дней предоставлять информацию о ходе оказания услуг.
- Соблюдать конфиденциальность к полученной от Участника информации.

4.2 Исполнитель имеет право:
- Отклониться от пожеланий Участника, указанных в Заявке в случае, когда подбор проекта затягивается на срок более 12 недель, и предложить Участнику другие Проекты, не соответствующие полностью пожеланиям, указанным в заявке, но актуальным на момент подбора проекта.
- Требовать и получать от Участника все необходимые документы.
- Требовать от Участника своевременной оплаты услуг.
- Пользоваться услугами третьих лиц для своевременного и качественного исполнения обязательств по данному договору. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц.


4.3 Участник обязан:
- Соответствовать всем требованиям к участию в программе, прописанным в описании программы на сайте Исполнителя или Хоста.
- В срок не более трех рабочих дней предоставлять запрашиваемые Исполнителем документы и информацию.
- В срок не более трех календарных дней предупреждать Исполнителя обо всех изменениях, которые могут повлиять на время начала проекта, его продолжительность, способность Участника принять участие в проекте.
- В течение трех календарных дней дать ответ Исполнителю о возможности участия в предлагаемом проекте и подробные объяснения, опираясь на заполненную предварительно заявку, почему подобранный проект не подходит.
- Оплатить услуги Исполнителя в порядке, сроках и в размере, установленных в пункте 5 данной оферты.
- Иметь заграничный паспорт, срок действия которого истекает не ранее чем через полгода после планируемой даты окончания проекта.
- Проверять электронную почту и мессенджеры, указанные в Заявке не менее, чем раз в три дня. Участник предупрежден, что вся информация от Исполнителя будет высылаться ему по электронной почте или через мессенджеры, указанные в заявке.
- Оплатить свои расходы на билеты и визу в случаях, когда Хост не покрывает данные расходы за Участника.

4.4. Участник имеет право:
- Требовать у Исполнителя сведений о ходе оказания услуг.
- Отказаться от Исполнения настоящего договора до момента подобранного и отправленного Участнику проекта, в таком случае Участник обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы на поиск проекта, подтвержденные Исполнителем документально.

5. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА. АЛГОРИТМ ОФОРМЛЕНИЯ.
Алгоритм оформления на программу может быть изменен на усмотрение Исполнителя, или если того требуют обстоятельства и если это повлияет на улучшение качества оказания услуг по данной оферте.

5.1 Участник оставляет заявку на сайте Исполнителя на интересующую его услугу или заполняет форму на подбор проекта.
5.2 Исполнитель проводит консультацию по программе с Участником в форме видео, аудио, переписки или живой встречи. На консультации Исполнитель проверяет уровень владения иностранным языком (если необходимо), отвечает на все вопросы участника и рассказывает об алгоритме оформления на программу.
5.3 Участник подготавливает резюме на иностранном языке, фото и мотивационное письмо в соответствии с требованиями программы, на которую оформляется.
5.4 Участник ознакамливается и акцептует оферту по выбранной международной программе, а также вносит предоплату или оплачивает стоимость программы полностью.
5.5 Исполнитель организовывает собеседование с Куратором программы, если есть запрос от Куратора.
5.6 Исполнитель начинает подбор проектов и отправляет Участнику информацию о заинтересованных в нем проектах.
5.7 Исполнитель организует собеседования Участника с Хостом, если есть запрос на собеседование от Хоста.
5.8 Исполнитель присылает приглашение на проект Участнику, одобренное Хостом, после успешного собеседования или принятия на проект без собеседования.
5.9 Исполнитель оказывает консультационные услуги Участнику по оформлению необходимых документов для получения визы и начала проекта у Хоста.
5.10 Участник собирает необходимые документы, самостоятельно подает документы на визу, если есть необходимость получения визы в страну проекта, а также самостоятельно покупает билеты.


6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

6.1 Стоимость оказываемых услуг определяется информацией, опубликованной на сайте Исполнителя в разделе оплаты https://doglobal.ru/pay в соответствии с выбранной Участником программой.
6.2 Оплата программы происходит в соответствии с правилами программы, на которую оформляется участник, и оговаривается Исполнителем предварительно, до момента принятия оферты. Оплата происходит по двум вариантам:
- Предоплата 50% (пятьдесят процентов) от стоимости программы на момент акцепта оферты и оплата оставшейся части (пятьдесят процентов) после получения Приглашения от Хоста. Данный вариант оплаты действует для проектов, требующих индивидуальной работы по подбору проекта.
- Оплата полной стоимости программы после получения приглашения от Хоста. Данный вариант оплаты действует для проектов, заранее известных Участнику до момента принятия оферты и уже опубликованных на ресурсах Исполнителя.

6.3 Оплата программы осуществляется через сайт Исполнителя онлайн, либо через банк, по выставленному заранее Исполнителем счету, либо наличными в офисе Исполнителя.

6.4 Участник обязуется уведомить Исполнителя и предъявить возможные документы, подтверждающие факт оплаты программы, в срок не позднее 3 календарных дней с момента оплаты.

6.5 Исполнитель вправе предлагать Участнику проекты, предполагающие дополнительные взносы за участие в проекте, не опубликованные на сайте Исполнителя. Данные дополнительные взносы взимаются Хостом и оплачиваются Участником напрямую по реквизитам Хоста.


7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ.


7.1 Настоящая оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения услуг.

7.2 Участник вправе отказаться от исполнения настоящего договора - оферты. В случае отказа от исполнения настоящего договора - оферты до момента подобранного и отправленного Участнику проекта, Исполнитель возвращает все средства, оплаченные Участником, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на поиск и подбор проекта, и подтвержденных Исполнителем документально, в течение 30 (тридцати) календарных дней.

7.3 Если Участник хочет расторгнуть данную оферту после того, как проект подобран, или Исполнителем была отправлена информация о возможных проектах на рассмотрение Участником, или Участник уже имел одно или более собеседований с Хостом и работа уже активно велась по подбору проекта, Исполнитель удерживает первоначальный взнос в полном размере, как компенсацию за проделанную работу по индивидуальному подбору проекта.

7.4 В случае, если участнику было отказано в выдаче визы, данный договор может быть расторгнут с возвращением 50% (пятидесяти процентов) от первоначального взноса, оплаченного участником, или 25% (двадцати пяти процентов) от полной стоимости программы, оплаченной Участником.

7.5 В случае, если Участник не может участвовать в программе по уважительным причинам: (болезнь, смерть родственников, болезнь близких родственников, форс – мажор). Участник должен предоставить документы, подтверждающие его невозможность участвовать в программе. Данный договор может быть расторгнут с возвратом всей суммы, уплаченной Участником.

7.6 В случаях расторжения оферты с возвратом средств Участнику, Участник вправе оставить возвращаемые средства на счету Исполнителя и воспользоваться ими позже, оплатив ими любые другие услуги Исполнителя или партнера Исполнителя. Депозит сохраняется на балансе участника на срок 24 месяца с момента решения об отказе.

7.7 В случае, если Участник после начала оформления и после начала подбора проектов Исполнителем, решает приостановить свое оформление, средства, оплаченные участником, остаются на депозите с возможностью дальнейшего оформления по выбранной изначально программе или по любой другой программе Исполниьеля, но с вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем во время реализации оформления Участника по изначально выбранной программе. Депозит сохраняется на балансе участника на срок 24 месяца с момента решения о приостановке оформления.


7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1 Исполнитель вправе привлекать в целях выполнения своих обязательств по настоящему договору - оферте третьих лиц. Исполнитель не несет отвественности за действия третьих лиц.
7.2 Исполнитель подбирает проект в рамках условий программы, опубликованных на сайте. Проект подбирается в стране, указанной в заявке Участника. Исполнитель не сужает критерии подбора проекта до конкретного региона, города или области выбранной Участником страны.

8. Юридический адрес и реквизиты Исполнителя

АНО СМО Впомощь
Юридический адрес: 455000, г.Магнитогорск, ул. Тевосяна 27-16
Директор: Исаева Ю. С.
тел.: +79068537756
ОГРН 1197400000995
ИНН 7455035401
КПП 745501001
ОКПО 40057174

Онлайн присутствие и контакты организации:

www.doglobal.ru
www.vhelp.su
​
E-mail:
info@doglobal.ru (профориентация, карьерные консультации, подбор образования и стажировок)
vhelprussia@gmail.com (волонтерские проекты)

Вконтакте:
http://vk.com/doglobal (общая группа)
https://vk.com/vhelpvolunteer (волонтерские проекты)

Телеграм-каналы:
https://t.me/doglobal
https://t.me/anovhelp